FAQs

Las preguntas más frecuentes y sus respuestas

1. ¿Cómo realizo el pago de mi reserva?
2. ¿Cuánto pago por un acompañante niño?
3. ¿Son posibles las estancias menores de 3 noches?
4. ¿Es posible reservar estancias superiores a 4 meses?
5. ¿Qué sucede si quiero cancelar o modificar una reserva que ya ha sido realizada?
6. ¿Puedo contratar limpieza adicional?
7. ¿Cómo llego?
8. ¿Puedo traer animales domésticos?

1. ¿Cómo realizo el pago de mi reserva?
El pago se realiza en 2 pasos:

El depósito de reserva se efectúa online con tarjeta de crédito, PayPal o via transferencia bancaria al realizar la reserva.
El resto más un depósito de seguridad se abona con tarjeta de crédito o en efectivo a la llegada en el apartamento reservado.

2. ¿Cuánto pago por un acompañante niño?

La estancia de niños menores de 6 años es gratuita si trae su propia cama de viaje, en caso contrario se aplicará el mismo precio que para una persona adulta.
A los niños de 6 o más años se les aplicará el precio normal para 1 persona.

3. ¿Son posibles las estancias menores de 3 noches?
Dependerá de los días. Contáctenos en: email address

4. ¿Es posible reservar estancias superiores a 4 meses?
Contáctenos directamente: email address

5. ¿Qué sucede si quiero cancelar o modificar una reserva que ya ha sido realizada?
No se devolverá el depósito de reserva en caso de cancelación. En caso de cancelación hasta 7 días antes no se facturará más costes.

Cambio de fecha según disponibilidad hasta 7 días antes de la llegada, 60€ recargo por servicio (por apartamento).
Ampliación de la reserva sujeto a disponibilidad, sin cargo.
Cambio en el número de personas, sin cargo hasta 3 días antes de la llegada, en caso contrario se aplica un suplemento de 20€ como recargo de servicio.
Si se cancela la reserva con menos de 7 días se facturará el 60% del precio de alquiler

6. ¿Puedo contratar limpieza adicional?
El servicio de limpieza adicional (incluye cambio de toallas y sábanas)está disponible previo aviso con un coste de 25€.

7. ¿Cómo llego?
Encontrará la respuesta en el map

8. ¿Puedo traer animales domésticos?
Lo sentimos pero no están permitidos los animales domésticos.